Evento: Festival Papalotl
Fechas: 5, 6 y 7 de junio de 2026
Lugar: Centro Sarón, Denia (Alicante)
1. Cancelación y Marco Legal
Esta política se rige por la Ley 14/2010 de Espectáculos Públicos de la Generalitat Valenciana y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Derecho a devolución: El asistente tendrá derecho al reembolso del importe de la entrada (excluyendo los gastos de gestión si los hubiera) si el festival es cancelado totalmente o si se produce una modificación sustancial de las fechas o del lugar de celebración.
- Inasistencia del comprador: Conforme al Art. 103.l) de la Ley de Consumidores, al tratarse de servicios de esparcimiento con una fecha de ejecución específica, no existe derecho de desistimiento ni devolución si el comprador no puede asistir por causas personales, médicas, de transporte o cualquier otra ajena a la organización. La compra es firme.
- Cambios en el programa: La organización se reserva el derecho de modificar la programación por causas de fuerza mayor. La cancelación de un artista específico no da derecho a reembolso si el festival se lleva a cabo.
2. Cambio de Titularidad (Cesión de Entrada)
Entendemos que la vida fluye y los planes cambian. Si no puedes asistir, permitimos que otra persona ocupe tu lugar bajo estas condiciones:
- Notificación Obligatoria: Debes comunicar el cambio a través de nuestro WhatsApp oficial con un mínimo de 48 horas de antelación al inicio del evento.
- Datos del nuevo asistente: Deberás facilitarnos el nombre completo, DNI/Pasaporte, correo electrónico y cualquier necesidad alimentaria (alergias) de la nueva persona.
- Validación: Solo se permitirá el acceso si los datos del ticket coinciden con nuestro registro actualizado en WhatsApp.
- Gestión entre particulares: La organización no interviene ni se responsabiliza de la transacción económica entre el comprador original y el nuevo tomador.
3. Pensión Completa y Logística
Dado que el festival incluye pensión completa con productos orgánicos y frescos, las compras de alimentos se realizan con antelación según el número de asistentes confirmados. Por ello, una vez cerrada la lista de asistentes (48h antes), no se podrán garantizar cambios en los menús especiales por cambios de titularidad de última hora.
4. Fuerza Mayor
En caso de suspensión por causas meteorológicas extremas, alertas de seguridad emitidas por el Ayuntamiento de Denia o autoridades competentes, se seguirán las directrices legales vigentes. La organización se compromete a comunicar las alternativas (nueva fecha o devolución) en un plazo máximo de 15 días desde la fecha prevista del evento.
Al adquirir tu entrada, aceptas estas condiciones diseñadas para garantizar la sostenibilidad y el buen fluir de nuestra tribu.